Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Marco legal

Simpler SAS, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales", el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, mediante la cual se establecen los criterios y condiciones bajo los cuales se recolectan, almacenan, usan, circulan y suprimen datos personales.

2. Definiciones

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Responsable: Simpler SAS, quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
• Habeas Data: Derecho del titular a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.

3. Datos que recolectamos

Simpler SAS podrá recolectar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos empresariales: empresa, cargo, NIT.
• Datos de la solicitud: tipo de proyecto, requerimientos técnicos, presupuesto estimado.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies técnicas).

Simpler SAS no recolecta datos sensibles tales como origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos biométricos ni información de salud.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de cotización, propuestas y consultas comerciales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados.
• Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Enviar información comercial sobre servicios de Simpler SAS, únicamente con autorización previa.
• Mejorar la experiencia en el sitio web mediante análisis de navegación agregado y anónimo.

5. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer: Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Actualizar y rectificar: Solicitar la corrección de datos parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Revocar: Retirar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

6. Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular o su representante legal deberá remitir solicitud escrita al correo electrónico contacto@simpler.com.co, indicando:

• Nombre completo y número de documento de identidad del titular.
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
• Datos de contacto para recibir respuesta.
• Documentos de soporte, si aplica.

Simpler SAS responderá dentro de los plazos establecidos en la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables por un término igual cuando sea necesario.

7. Transferencia y transmisión de datos

Simpler SAS no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros. Podrá compartirlos únicamente con aliados o proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio contratado, quienes quedan obligados a mantener la misma política de confidencialidad. Cualquier transferencia internacional de datos se realizará bajo las garantías exigidas por la normativa colombiana vigente.

8. Seguridad de los datos

Simpler SAS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o destrucción. El acceso interno a los datos está restringido al personal con necesidad operativa justificada y bajo compromiso de confidencialidad.

9. Vigencia

La presente política entra en vigencia el 1 de enero de 2025 y permanecerá vigente mientras Simpler SAS realice tratamiento de datos personales. Será revisada anualmente y actualizada cuando lo requieran cambios legales o en las prácticas de la empresa. Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web.

10. Autoridad de control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de velar por el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Ante cualquier inconformidad no resuelta por Simpler SAS, el titular podrá presentar su queja o reclamo ante la SIC en www.sic.gov.co.